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전자신문 2026-01-17 10:46
에르메스 “구매할 자격 있나?” 집주소·SNS까지 고객 뒷조사 논란
에르메스가 버킨백, 켈리백 구매 자격 심사 과정에서 고객의 주거지와 SNS 활동 등 개인정보를 조사했다는 의혹이 제기되었다. 에르메스의 희소성 전략이 개인정보 침해 논란으로 이어진 것이다. '돈이 있어도 아무나 살 수 없는 가방'이라는 인식이 에르메스 전략의 핵심이다.
에르메스 버킨백 켈리백 개인정보조사 명품마케팅
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